洛阳瑞清科技有限公司是X射线测厚仪生产厂家，将近20年的技术基石和优质高效的售后服务，早已征服了广大用户朋友，今天讲述的就是一个关于售后的案例。
2018年8月，瑞清售后部门接到来自郑州客户的咨询电话，现场电气人员通过电话描述了故障现象，我司售后工程师根据描述判断可能出现问题的原因，但由于现场暂无替换配件无法测试，于是售后工程师带配件驱车2小时赶到现场，经过系统检测排查发现故障与之前描述不符导致判断错误，所需高压电源配件仍在公司，而此时已近晚上零点，为了让客户尽快恢复生产减少损失，售后人员连夜赶回公司取回配件，最终完成售后维修，并得到了客户的感谢。
这样的案例在瑞清公司每个月都有出现，我们的售后电话24小时开机，我们承诺国内客户24小时到达现场，8小时内完成维修服务，随时都有进口备件库存。这就是瑞清的售后服务，我们站在客户的角度去思考如何更快更好地去解决问题，减少客户的担心，增加客户的放心。
谨以此文感谢我们辛勤工作的售后人员，也感谢所有的瑞清客户多年来对公司的信任与支持。
